エンパイアカジノは、初心者にも安心の日本語サポートが充実しています。
そこでエンパイアカジノの日本語サポートのお問い合わせ先と対応時間をまとめてみました。
エンパイアカジノで困った時は、ぜひ日本語サポートを利用してみて下さい(^^)/
エンパイアカジノの日本語サポートは2通りある！
まず、エンパイアカジノの日本語サポートには、どのような種類があるか触れておきます。
基本的に、エンパイアカジノでは以下の2通りの方法があります。
↓↓↓
| カスタマーサポート | > support@668dg.com ライブチャット |
|---|---|
| サポート対応時間 | 9時～翌3時 （日本時間） ※祝祭日も対応 |
この2通りの方法は、完全日本語対応なので初心者でも安心して利用できます。
対応してくれるスタッフも日本人なので、気軽に質問できるはずです。
①ライブチャットの利用方法
まず、ライブチャットの利用方法を説明しておきます。
ホーム画面右下に、以下のように表示があります。
「ここにメッセージを入力」という欄に聞きたい内容のタイトルを入力します。
そして、赤いマークをクリックすれば、以下の画面が表示されます。
開いた画面の下部に質問事項を入力していきます。
あとは、サポートスタッフとのやり取りなので、自由な流れで質問できます。
聞きたい事がたくさんあれば、まとめて質問するのも良いでしょう。
ただし、ライブチャットの利用時間は日本時間で午前9時～翌日の午前3時までです。
それ以外の時間に連絡する事はまれとは思いますが、覚えておくと良いでしょう。
もし、時間外に連絡する時は、以下のメールサポートの利用をおすすめします(^^)/
②メールサポートの利用方法
続いて、メールサポートの利用方法について説明しておきます。
私の個人的な意見ですが、パソコンとスマホの両方で利用できるGメールが便利かと思います。
それもGメールをいくつか解説しておくと使い分けにも便利です(^^)/
Gメールを開いたら、メール作成を選択します。
いたって普通のメール送信の方法と変わらないですｗｗ
宛先は、先ほど紹介した「support@668dg.com」です。
件名に質問したいタイトルを入力し、本文に詳しい内容を記載すればOKです。
基本的にメールサポートは24時間365日いつでも受付可能です。
返信に関しては、営業日にもよりますが、翌日には返ってくるはずです。
迷惑メールに振り込まれてしまう可能性もあるかもしれないので注意して下さい。
以上、エンパイアカジノの日本語サポート：お問合わせ先と対応時間…という話でした。
