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ベラジョンカジノの人気の秘密は完全日本語対応という事で、初めての方でも気軽に遊べるのが魅力です。
実際に、英語が話せない私もベラジョンカジノを長い間利用していますが、英語を必要としたことはありませんでした。ずっと日本語だけで問題ありませんでした。

当然、サポートも完全日本語対応なので、安心して質問できました。
やはりサイト内の構成が日本対応でも、サポートスタッフが外国人だったりすると、満足なサポートが受けれないなどの不都合が出てくる事もありますからね・・・

 

ようこ
ようこ
ベラジョンカジノの日本語サポートの詳しい情報が知りたいです!
お問い合わせ先や対応時間が知りたいです!
さっそくベラジョンカジノの日本語サポートについて説明するね!
お問い合わせ先や対応時間も載せておくから参考にしてね!
まさゆき
まさゆき

 

そこでこの記事では、ベラジョンカジノの日本語サポートについてまとめてみようと思います。
日本語サポートのお問い合わせ先や対応時間なども詳しく記載しておきます。これからベラジョンカジノを始めるという方は、役立つ情報だと思います(^^)/

 

ベラジョンカジノは完全日本語対応で安心♪

 

ベラジョンカジノは、海外に運営拠点を置いていますが完全日本語対応です。
登録から入金、そしてプレイに至るまですべて日本語に対応しています。実際にベラジョンカジノ公式サイトにも以下のように記載があります(^^)/

 

 

Vera&Johnについて

Vera&John は、お客様を笑顔にする、安心・安全・楽しいが揃った、本格的カジノゲームサイトです!

ベラジョンは、今までにないたくさんの画期的な企画を採用して、最高のゲーム体験を提供しており、世界で最もおもしろいオンラインカジノを目標としています。

ベラジョンは、ビジネス界で長年の経験を積んだ、魅力的な経営陣により運営されており、今後も最新の製品をユーザーフレンドリーな環境でお客様にご提供いたします。

ユーザーのニーズを満たす最高のカジノを構築するためには、プレイヤーの皆様のご意見を反映することが重要だと考えておりますので、ご意見・ご感想がございましたら、お気軽にsupport.jp@verajohn.comカスタマーサポートまでお寄せください。

まだ登録されていない場合は、ぜひこの機会に新規登録して、世界の最新オンラインゲームを誰よりも早くお楽しみください!!

ベラジョンでは、ルーレットなどのテーブルゲーム、スロットマシーン など、常に楽しいゲームを数多くご用意して、あなたをお待ちしております♪.

 

問題はカスタマーサポートが本当に日本人で、日本語だけのやり取りで完了できるかという事です。
なので、ここから先はベラジョンカジノを始めたばかりの方にこそ利用してもらいたい、日本語サポートについて順に画像付きに紹介していきます!

 

ベラジョンカジノの「よくある質問」を検索するべき!

 

まず、ベラジョンカジノを始めたばかりの方が利用したいのが「よくある質問」です。
「よくある質問」では、歴代のベラジョンカジノのプレイヤーが運営者に問い合わせた質問内容がまとめられています。検索窓で気になるキーワードを入力すれば項目が出てきます。

 

さらに「よくある質問」では、カテゴリー別に項目を探す事もできます。
ベラジョンカジノを始めたばかりの頃は、色々と分からない事が多いかと思いますが、この「よくある質問」に掲載されている事があります。それを気が付いていない方が、意外と多くいるように感じます。

 

ベラジョンカジノのビギナーズガイドも要チェック!

 

▼ビギナーズガイドの解説▼

※動画再生時、音が出ます※

 

次にベラジョンカジノを始めたばかりの方が利用したい日本語サポートが「ビギナーズガイド」です。こちらもまた多くの方が見落としているのですが、登録方法からプレイの仕方まで幅広い説明が動画付きで解説されています。

 

「ビギナーズガイド」はホーム画面下部のヘルプセンターからアクセスできます。アクセスすると以下の通り…

 

カスタマーサポートと同じ画面にビギナーズガイドの選択項目があります。

 

恐らくですが、この「ビギナーズガイド」も多くの方が質問する内容が含まれているのではと思われます。だから、カスタマーサポートと同じ画面にあるのではと、私は予想します。(多分ですがww)

 

ベラジョンカジノのカスタマーサポート

上記の「よくある質問」「ビギナーズガイド」でもなかなか問題が解決しないとき、その時は「カスタマーサポート」を利用すると良いでしょう。「カスタマーサポート」の選択は、先ほどの「ビギナーズガイド」の横です。

 

 

ベラジョンカジノの「カスタマーサポート」は、「ライブチャット」「メール」があります。それぞれのお問い合わせ先と対応時間は以下の通りです。

 

ライブチャット メール
通常、応答にかかる時間: 30-180秒

  • 月 – 金 11:00 – 23:30 (日本時間)
  • 土 – 日 16:30 – 22:30 (日本時間)
通常、返答にかかる時間 (目安) : 72時間

ご登録メールアドレスよりご連絡ください。

 

ベラジョンカジノのライブチャットの対応時間

 

まずは、ライブチャットの対応時間についてまとめておきます。ライブチャットは、曜日に関して拘らなくても大丈夫です。いつでもアクセスできます。ただし、気を付けたいのがアクセスする時間です。ライブチャットの対応時間は…

  • 月 – 金 11:00 – 23:30 (日本時間)
  • 土 – 日 16:30 – 22:30 (日本時間)

これ以外の時間帯は受け付けてもらえません。また、さらに気を付けたいのが時間帯によってはアクセスが混み合い順番待ちになる事があるという事です。例えば、連休前の金曜日の夜などは5~6人ほど順番待ちになる事もあります。

ライブチャットの魅力はタイムリーで問題をスタッフが返答してくれるところでが、それに時間がかかるケースも時にはあるという事です。もし、ライブチャットを使うのであれば、他のプレイヤーがアクセスしていない時間を狙うか、もしくは時間を改めて再度アクセスするかしてみる事をおすすめします。

 

ベラジョンカジノのメールサポートの対応時間

 

もし、上記のライブチャットが利用できない時は、メールで問い合わせをする事になると思います。メールの場合は、曜日も時間帯も気にすることなく問い合わせができるのがメリットです。ただ、サポートスタッフの返答が翌営業日になります。返答がどのタイミングで来るかは明確な表示はありませんでしたから、気長になるのが良いかと思います。

そんなに急ぎの質問や問い合わせでない時はメールでも良いでしょう。私的には気長に待てるタイプであればメールも全然ありだと思います(^^)/

 

ベラジョンカジノの日本語サポート対応時間【まとめ】

 

初心者の方にとって、ベラジョンカジノの日本語サポートはかなり心強い味方になるはずです。私も経験しましたが、始めたばかりの頃は分からない事だらけでした。その度に、日本語サポートに問い合わせをして助けてもらっていました。確かに、ライブチャットなどが混み合っていてすぐに解決できない事もしばしばありました。基本的に解決できない問題はなかったように感じます。

ベラジョンカジノをこれから始めるという方は、以下の内容を改めて覚えておくと良いでしょう。きっとプレイがスムーズにできるようになるでしょう(#^^#)

 

日本語サポートの対応時間
  • 日本語サポートは「ライブチャット」と「メール」
  • 日本語サポートは曜日に関係なく利用ができる
  • ライブチャット対応時間は17:30-24:00(日本時間)
  • メール対応時間はいつでも、返答が翌営業日もある

 

以上、ベラジョンカジノの日本語サポート:お問い合わせ先や対応時間について【要確認】…という話でした。

 

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