ベラジョンカジノの魅力といえば、やはりリアルマネーを賭けることができるところです。
時には入金額をはるかに上回る勝利金を手にする事もできます。
ですが、時としてその勝利金が出金できなくなってしまうケースがあるようです。
具体的に、どんな原因があるか説明するから参考にしてね！
そこで本記事では、ベラジョンカジノの出金保留の原因についてまとめみました。
それぞれの原因から、対処法が分かるかと思うので、ぜひ参考にして下さい(^^)/
目次
【原因その1】登録情報と金融機関の名義が違う場合
ベラジョンカジノは登録する時に、自分の個人情報を入力するはずです。
その際に入力した個人情報と、出金申請時に登録した金融機関の名義人は同一である必要があります。
登録時に入力した個人情報と金融危険の名義人が違うと出金できません。
ですから、登録時に個人情報を偽ってもいても出金できません。
また、自分以外の名義人の金融機関に出金する事も認められていません。
もちろん、その際に利用するユーザー名も金融機関も合法的なものに限られます。
また、ベラジョンカジノは企業向けに発行されたカードの名義を出金時に使う事も禁止しています。
ベラジョンカジノを企業名義で登録し、出金も企業名義にするというのはNGという事です。
【原因その2】入金履歴がない方法で出金申請をした場合
海外ではマネーロンダリングや資金の不正流用を防止する為、入金履歴がある方法のみ出金対応します。
ちなみに、ベラジョンカジノの入金方法と出金方法は以下の通りです。
| 入金方法 | 出金方法 |
|
|
例えば、エコペイズで入金した場合は、エコペイズでの出金に対応です。
それ以外の出金方法は入金履歴がないので対応してもらません。
ただし、クレジットカードは出金方法にありません。
その場合は、銀行送金、もしくは入金履歴不要のビーナスポイン）に限られます。
私的には、入金・出金の両方に対応しているエコペイズが便利かと思います。
入金・出金がスムーズで出金保留になる事もないのではと思います。
【原因その3】アカウント認証ができていない場合
ベラジョンカジノは出金には、アカウント認証が必要になります。
アカウント認証というのは、本人確認書類の提出を意味します。
アカウント認証に関しては、以下の記事で詳しく解説しています。
【アカウント認証について】 ↓ ↓ ↓
https://skyperec.com/verajohncasinoaccountninshou/
もし、本人確認書類の提出を拒む場合、利用規約違反の可能性を疑われます。
その際に、出金保留の措置が取られ、アカウント凍結状態になります。
ベラジョンカジノは正規ライセンスを取得したオンラインカジノです。
その為、厳正な審査を受けて運営がされています。
私たちプレイヤー側の身分も明確にする義務があるという事です。
ベラジョンカジノの入金額とボーナス額には出金条件がある！
ベラジョンカジノの場合、入金額以外に様々なボーナスが付与されます。
そして、上記の画像のように入金額（キャッシュ）とボーナス額は別々に計上されます。
なぜ、別々に計上されるかですが、理由は出金条件が違うからです。
ベラジョンカジノに直接入金した資金（キャッシュ）は同等額以上のプレイで出金できます。
ですが、ボーナスに関しては、そのボーナス額の20倍をプレイしないと出金できません。
出金条件をクリアしないまま、出金申請をしても、出金には応じてもらえません。
また、ボーナス出金条件をクリアする為にプレイするゲームには、カウント率が設定されています。
- すべてのスロット、インスタントゲーム、スリンゴ 100%
- ルーレット15%
- バカラ、プントバンコ、ビデオポーカー、カリビアンポーカー、テキサスホールデム（すべての種類）15%
- ブラックジャック、ポンツーン、ライブカジノ（すべての種類）10%
上記のように、「すべてのスロット、インスタントゲーム、スリンゴ 」のカウント率は100%です。
ですが、それ以外のゲームに関してはカウント率が低いので非効率となります。
ボーナス出金条件を効率的にクリアするには、カウント率は必ずチェックしておくべきでしょう。
いつまで、たっても出金保留にはなりたくないですからね（笑）
【原因その4】ボーナス使用時の禁止事項に抵触する場合
ベラジョンカジノのボーナスには、出金条件以外の注意点もあります。
ボーナスを利用する上でいくつかの禁止事項も、実はあります。
以下の禁止事項に違反すると、ボーナス出金ができなくなる可能性があるので注意して下さい。
- ボーナス・スタッキング(ボーナスの重ね使用)
- 2ティアベット(2重賭け)
- １回のラウンドで、スロットで$6.26以上、またはテーブルゲーム/ライブカジノで$25以上を使って賭ける行為
言葉の意味が分からない方もいるかと思います。
そんな方は、以下の記事を参考にしてもらえれば、禁止事項の意味が分かるかと思います。
【ボーナス禁止事項の詳細】↓ ↓ ↓
https://skyperec.com/verajohncasinobonustukaikata/
出金保留の原因が分からない時はカスタマーサポート
ベラジョンカジノは、健全な運営を行う為に、常に厳しい審査を受けています。
その為、不正が疑われるユーザーには追加で身分証明書の提出が必要になるケースもあります。
また、思いもがけず出金保留になってしう事も時としてあるかもしれません。
そんな時は、原因と対象法をカスタマーサポートで問い合わせしてみるのも良いでしょう。
カスタマーサポートの利用方法には2通りがあります。
- メール（support.jp@verajohn.com）：11:00-24:00（日本時間）
- ライブチャット：11:00-24:00（日本時間）
サポート対応時間は、月～日曜日です。
基本的にベラジョンカジノは日本語対応なので、英語を使う必要はないです。
日本語のままでサポートを受けることができます。
ですから、出金保留の原因や対処法が分からない時は、カスタマサポートに問い合わせるのが無難です。
独りで悩むよりはるかに早く問題が解決できます。
ベラジョンカジノの出金保留の原因と対処法【まとめ】
ベラジョンカジノの出金保留の原因ですが、基本的には利用規約に違反しない限りは起こりません。
逆を言えば、利用規約をしっかりと確認しておかないとあり得るという事です。
特に、以下の内容は必ずチェックしておかないと出金保留になります。
- 登録時の個人情報と金融機関の名義人は同一！
- 本人確認書類の提出を確実に行っている事！
- 入金額とボーナス額の出金条件はそれぞれ違う！
- ボーナス使用時には禁止事項もあるので要注意！
今回、本記事で紹介した出金保留の原因はあくまでも、よくあるケースという事です。
少なくとも上記の内容だけでも確実に押さえておくべきかと思います。
もし、更に詳しく知りたい時は、以下のベラジョンカジノ公式サイトで確認する事をおすすめします。
以上、ベラジョンカジノで出金保留になる原因：出金保留になった場合の対処法について…という話でした。
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