ベラジョンカジノの魅力といえば、やはりリアルマネーを賭けれるところではないかと思います。あくまで賭け事ですから、毎回勝利する事は難しいですが、中には大金勝利金を手にするプレイヤーがいるのも事実です。
この記事を見ている皆さんも、どうせベラジョンカジノで遊ぶなら勝利金を手にしてみたいと思っているのではないでしょうか？（実際に私も遊ぶなら稼ぎたいですｗｗ）
ただ、ベラジョンカジノは正規ライセンスを取得した海外企業が運営するオンラインカジノです。時としてその勝利金が出金できなくなってしまうケースがあるようです。
そうなると、せっかく勝利金を獲得しても現金として手に入らないのでガッカリですよね😞
そこで本記事では、ベラジョンカジノの出金保留の原因についてまとめみました。それぞれの原因から、対処法が分かるかと思うので、ぜひ参考にして下さい(^^)/
目次
【原因その1】登録情報と金融機関の名義が違う場合
ベラジョンカジノは正規ライセンスを取得したオンラインカジノです。その為、登録するプレイヤー情報も明らかにする必要があります。
ベラジョンカジノは登録する時に、自分の個人情報を入力するはずです。その際に入力した個人情報と、出金申請時に登録した金融機関の名義人は同一である必要があります。登録時に入力した個人情報と金融危険の名義人が違うと出金できません。
自分以外の名義人の金融機関に出金する事も認められていません。その際に利用するユーザー名も金融機関も合法的なものに限られます。ベラジョンカジノは企業向けに発行されたカードの名義を出金時に使う事も禁止しています。ベラジョンカジノに企業名義で登録すること自体NGという事です。
そして、登録時に個人情報を偽ってもいても出金できません。例えば、未成年なのに登録条件である20歳以上と偽って登録しても、登録後のアカウント認証でバレます。
未成年の場合は、残りのアカウント残高が即座に返却される仕組みになり、勝利金は没収されます。
【原因その2】入金履歴がない方法で出金申請をした場合
ベラジョンカジノに限らず、海外のオンラインカジノは入金履歴がある決済方法のみ出金に対応できるという独自の考えがあります。これは資金の不正流用やマネーロンダリングを防止するためのものと言われています。
※マネーロンダリングとは、不正に取得した資金を複数の機関に送金する事で出所を分からなくして、不正取得した事実を隠蔽する行為を指します。
ちなみに、ベラジョンカジノの入金方法と出金方法は以下の通りです。（2021年6月26日現在の状況なので、変更する可能性はあります。）
| 入金方法 | 出金方法 |
|
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例えば、エコペイズで入金した場合は、エコペイズでの出金に対応です。それ以外の出金方法は入金履歴がないので対応してもらません。
ただし、クレジットカードは出金方法にありません。その場合は、銀行送金、もしくは入金履歴不要のビーナスポインに限られます。
↓↓↓ベラジョンカジノの出金と入金履歴の例を以下に記載しておきます(^^)/
- 〇 クレジットカード → 銀行送金、ビーナスポイント
- × クレジットカード → エコペイズ
- 〇 エコペイズ → エコペイズ
- × エコペイズ → アイウォレット
【原因その3】アカウント認証ができていない場合
ベラジョンカジノは出金には、アカウント認証が必要になります。具体的には、出金時に一度、または累計2000ドル（約20万円）以上の高額の出金をする際はアカウント認証(本人認証)が必要となります。または、不正が疑われてアカウント認証の支持が運営者側から求められた場合です。
アカウント認証というのは本人確認の事です。アカウント認証に関しては、以下の記事で詳しく解説しているので、まだという方は参考にしてもらえればと思います(^^)/
アカウント認証方法↓↓↓
https://skyperec.com/verajohncasinoaccountninshou/
もし、本人確認書類の提出を拒む場合、利用規約違反の可能性を疑われます。その際に、出金保留の措置が取られ、アカウント凍結状態になります。
繰り返しになりますが、ベラジョンカジノは正規ライセンスを取得したオンラインカジノです。その為、厳正な審査を受けて運営がされています。私たちプレイヤー側の身分も明確にする義務があるという事です。
【その4】入金額とボーナス額の出金条件をクリアしていない！
ベラジョンカジノに入金した金額、もしくは獲得したボーナスを即時に出金する事はできません。これも資金の不正流用やマネーロンダリングを防止するためという海外独自のルールです。
ベラジョンカジノの場合、入金額以外に様々なボーナスが付与され、上記の画像のように入金額（キャッシュ）とボーナス額は別々に計上されます。別々に計上される理由は出金条件が違うからです。
ベラジョンカジノに直接入金した資金（キャッシュ）は同等額以上のプレイをしなくては出金できません。それに対しボーナスは、そのボーナス額の20倍をプレイしないと出金できません。出金条件をクリアしないまま、出金申請をしても、出金には応じてもらえません。
また、ボーナス出金条件をクリアする為にプレイするゲームには、カウント率が設定されています。
- すべてのスロット、インスタントゲーム、スリンゴ 100%
- ルーレット15%
- バカラ、プントバンコ、ビデオポーカー、カリビアンポーカー、テキサスホールデム（すべての種類）15%
- ブラックジャック、ポンツーン、ライブカジノ（すべての種類）10%
上記のように、「すべてのスロット、インスタントゲーム、スリンゴ 」のカウント率は100%です。それ以外のゲームに関してはカウント率が低いので非効率となります。ボーナス出金条件を効率的にクリアするには、カウント率は必ずチェックしておくべきでしょう。
私としてはスロットゲームをメインでプレイするのがおすすめかと思います。スロットゲームは、ルールもシンプルで初心者の方が始めやすいかと思います。
ベラジョンカジノのボーナスやスロットゲームについて、さらに詳しく知りたい方は以下の記事も参考にしてもらえればと思います(^^)/
ボーナスの種類と使い方↓↓↓
https://skyperec.com/verajohncasinobonustukaikata/
勝ちやすいスロットゲーム↓↓↓
https://skyperec.com/verajohncasinoosusumeranking/
【原因その4】ボーナス使用時の禁止事項に抵触する場合
ベラジョンカジノのボーナスには、出金条件以外の注意点もあります。ボーナスを利用する上でいくつかの禁止事項も、実はあります。
以下の禁止事項に違反すると、ボーナス出金ができなくなる可能性があるので注意して下さい。
- ボーナス・スタッキング(ボーナスの重ね使用)
- 2ティアベット(2重賭け)
- １回のラウンドで、スロットで$6.26以上、またはテーブルゲーム/ライブカジノで$25以上を使って賭ける行為
言葉の意味が分からない方もいるかと思います。そんな方は、以下の記事を参考にしてもらえれば、禁止事項の意味が分かるかと思います。
ボーナス禁止事項↓↓↓
https://skyperec.com/verajohncasinobonustukaikata/
出金保留の原因が分からない時はカスタマーサポート
ベラジョンカジノは、健全な運営を行う為に、ライセンス元から常に厳しい審査を受けています。その為、不正が疑われるユーザーには追加で身分証明書の提出が必要になるケースもあります。
また、思いもがけず出金保留になってしまう事も時としてあるかもしれません。プレイヤー本人から言わせると、思いもかけない事態のはずです。
そんな時は、原因と対象法をカスタマーサポートで問い合わせしてみるのも良いでしょう。ベラジョンカジノのカスタマーサポートの利用方法は「ライブチャット」と「メール」の2通りあります。
基本的にベラジョンカジノのカスタマーサポートは完全日本語対応なので、英語を使でやりとりする必要はないです。日本語のままでサポートを受けることができます。出金保留の原因や対処法を質問すれば、日本人のスタッフが丁寧に対応してくれます。
「ライブチャット」と「メール」のお問い合わせて対応時間を、以下に記事際しておくので参考にして下さい(^^)/
| ライブチャット | メール |
通常、応答にかかる時間: 30-180秒
|
通常、返答にかかる時間 (目安) : 72時間
メールアドレス： support.jp@verajohn.com |
ライブチャットはタイムリーに返事がもらえるので、私としてもおすすめです。ライブチャットが利用できる時間帯は、平日の月曜日～金曜日は11:30 – 23:00です。そして、土曜日～日曜日は16:30 – 22:30です。
ただし、ベラジョンカジノの利用者が多い時間は、つながるまでに多少時間がかかる可能性があります。
時間に余裕がある時や、返信の内容をそのまま取っておきたい時は、メールを利用するのもありかと思います。メールサポートも翌営業日には返答が返ってくるはずです。独りで悩むよりはるかに早く問題が解決できるはずです。
ベラジョンカジノの出金保留の原因と対処法【まとめ】
本記事ではベラジョンカジノの出金保留の原因と対処法について詳しくまとめました。出金保留は基本的には利用規約に違反しない限りは起こりません。利用規約をしっかりと確認しておけば対応はかなりできるかと思います。
この記事を書いている私も何度か出金保留を経験しましたが、あとになれば簡単な原因だったと思っています。要はあらかじめ確認しているかどうかという事だけでした。
最後にもう一度、ベラジョンカジノの出金保留にありがちな原因についてまとめておきます。
- 登録時の個人情報と金融機関の名義人は同一！
- 本人確認書類の提出を確実に行っている事！
- 入金額とボーナス額の出金条件はそれぞれ違う！
- ボーナス使用時には禁止事項もあるので要注意！
今回、本記事で紹介した出金保留の原因はあくまでよくあるケースという事ですが、少なくとも上記の内容だけでも確実に押さえておくべきかと思います。
もし、更に詳しく知りたい時は、ベラジョンカジノにログインし「よくある質問」などで調べるのも良いかと思います。
この記事を見ている皆さんも、ぜひベラジョンカジノで稼いでみて下さいね(^^)/
以上、ベラジョンカジノで出金保留になる原因：出金保留になった場合の対処法について…という話でした。
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