ベラジョンカジノをはじめオンラインカジノは、すべて海外に拠点をおいています。

そうなると、日本語のサポートがどうなのかが気になるところです。。。

 

よしこ
よしこ
ベラジョンカジノって、本当に日本語対応何ですかね?
英語とかでないと、サポートが受けれないなんて事ないですかね?
確かに、ベラジョンカジノの拠点は海外だけど、自分は今まで日本語でしかサポートしてもらったことないよ!
特に英語を使う事もなく、サポートスタッフさんも日本人の方が丁寧に対応してくれたよ!
まさゆき
まさゆき

 

そこで、本記事ではベラジョンカジノのサポートが本当に日本語対応なのか調べてみました。

また、サポート対応時間や連絡先なども併せてまとめてみました。

 

ベラジョンカジノのカスタマーサポートは2種類ある!

 

まずは、ベラジョンカジノのサポートが本当に日本語対応なのかという事について触れておきます。

現在、この記事を書いている私もベラジョンカジノでプレイをしています。

プレイを続けていると、分からない事が多々ありましたが、カスタマーサポートを利用しています。

 

ベラジョンカジノのカスタマサポートは「ライブチャット」と「メール」の2種類です。

私はライブチャットもメールも利用したことがありますが、いずれも日本語での返答でした。

 

 

ですから、ベラジョンカジノは完全日本語対応だという事は間違いないです。

対応時間とお問い合わせ先は以下の通りです。

 

カスタマーサポート
  • ライブチャット:11:00-24:00(日本時間)
  • メール( support.jp@verajohn.com ):11:00-24:00(日本時間)

※サポート対応時間 月~日

 

もし、気になる時は以下のベラジョンカジノの公式サイトを確かめると良いかと思います。

ベラジョンカジノに登録する前からカスタマーサポートは利用できます。

分からない事があれば、そのまま質問もできるはずです(^^)

 

⇒ ベラジョンカジノ公式サイトの確認はこちら!

 

ライブチャットはその場で質問ができて便利!

 

では、実際に「ライブチャット」と「メール」の、どちらを選んだらよいのかです。

これは私なりの意見ですが、まずは「ライブチャット」を選んでみると良いかと思います。

「ライブチャット」で、実際に私がサポートを受けている際の内容が以下になります。

 

 

こんな感じで、その場で気になる事がどんどん質問できます。

ンラインカジノ初心者の方にとってはかなりありがたいサポート言えるでしょう。

 

ライブチャットにもデメリットはあるので注意!

 

ただし、「ライブチャット」にもデメリットがります。

オンラインカジノのプレイヤーの殆どは会社員ですから、夜にプレイをする方が殆どです。

そうなると、どうしても「ライブチャット」が込み合う可能性が出てきます。

 

時には5~6人待ちという状態でしばらく利用できない事もしばしばです。

また、「ライブチャット」は日本時間帯で深夜0時までです。

それ以降は問い合わせできないので、深夜帯の利用ができない事にも注意は必要です。

 

メールは込み合う事もなく24時間受け付け可能!

 

では、一方の「メール」でのサポートはどうかというのもまとめておきます。

その場での直ぐの質問の解決は難しいかもしれません。

ただし、翌営業日には返信が返ってくるので、急いでいない方なら便利かもしれません。

 

「ライブチャット」でのサポートで待ち時間が長かったり、サポート対象時間外だったする事もあります。

そんな場合に利用する事で、翌実には問題が解決できる事になります。

私的には、どちらが良いかというよりも「ライブチャット」と「メール」の組み合わせがおすすめです。

ケースバイケースで使うのがベストなのではないかと思います。

 

ベラジョンカジノのサポートは完全日本語対応で親切【まとめ】

 

ベラジョンカジノのサポートは、先ほども触れたように完全日本語対応です。

対応してくれるスタッフさんも日本人で親切です。

ですから、オンラインカジノ初心者の方でも安心して利用ができます。

 

私もベラジョンカジノを始めたころは分からない事をよくカスタマーサポートに問い合わせていました。

その場で即解決できるのは本当に便利だと思います。

 

ベラジョンカジノのサポート
  • サポートは完全日本語対応で初心者でも安心
  • カスタマーサポートは「ライブチャット」か「メール」
  • 「ライブチャット」は即解決だが、時間が限られる
  • 「メール」翌営業日に返信だが、24時間対応

 

こんなところでしょうか(笑)

ベラジョンカジノで分からない事は遠慮する事なく、どんどん質問してみると良いかと思います。

その方がはるかにプレイの上達も早いはずですから(^^)/

 

⇒  ベラジョンカジノ公式サイトの確認はこちら!

 

以上、ベラジョンカジノの日本語サポート:サポート対応時間と連絡先について…という話でした。