Agoda（アゴダ）ホテル予約支払い方法｜予約できたら決済済み？確認したいポイント

こんにちは！愛知県高浜市からブログをお届けしている、まさゆき（会社員）です！

僕はベトナム人の奥さんと2人暮らしをしているんですが、夫婦そろって海外旅行と食べ歩きが大大大好きなんです。元々調理師学校に通っていたこともあって、特にローカルな市場で美味しい屋台飯を発掘するのが至福の時です。（奥さんの実家であるベトナムに帰省する時も、観光客が行かないようなディープな食堂ばかり開拓しています笑）

さて、そんな旅行好きの僕たちが、国内・海外問わずホテル選びでめちゃくちゃ愛用しているのが「アゴダ（Agoda）」です。

割引率が高くて、他サイトよりも圧倒的に安いことが多いアゴダですが、読者さんからこんな声をよく聞きます。

「アゴダで予約完了の画面が出たけど、これって支払い終わってるの？」 「当日ホテルでお金を請求されたりしないか不安……」 「後日払いって書いてあったけど、いつ引き落とされるの？」

わかります、その気持ち！僕も一番最初にアゴダを使った時は、予約のシステムが日本の旅行サイトと少し違っていて、「本当にこれで大丈夫か？」と何度も画面を見直しました。

そこで今回は、アゴダを使い倒している僕の実体験（と、過去のちょっとしたヒヤリハット経験）を踏まえて、アゴダの支払い方法と、決済がちゃんと済んでいるか確認するポイントを、小学生でもわかるくらい単刀直入に、徹底解説していきます！

この記事を読めば、もうホテル予約の決済でモヤモヤすることはありません。スマホで見やすいようにまとめたので、旅行の計画を立てながらサクッと読んでみてくださいね！

アゴダの支払い方法ってどれがいいの？【実体験から徹底解説】
「予約完了＝決済済み」とは限らない！？確認すべき必須ポイント

アゴダの支払い方法ってどれがいいの？【実体験から徹底解説】

アゴダの予約画面を進めていくと、「お支払い情報」の入力画面が出てきますよね。実はアゴダでは、予約するホテルやプランによって「いつ支払うか（タイミング）」と「何で支払うか（決済手段）」の選択肢が違うんです。

まずは、ここをスッキリ整理していきましょう！

アゴダで選べる3つの支払いタイミング（今すぐ、後日、現地）

アゴダの支払いタイミングは、大きく分けて以下の3パターンしかありません。それぞれの特徴を一覧表でまとめてみました！

支払いタイミング	どんな仕組み？	メリット	デメリット
① 今すぐ決済	予約と同時にクレジットカードなどで全額支払う方法。	為替レートが予約時に確定するので安心。当日ホテルで支払う手間がない。	キャンセル不可のプランだと返金されない場合がある。
② 後日決済	予約時はカード情報の登録のみ。指定された期日に自動で引き落とされる。	すぐにお金が引き落とされない。「〇日までキャンセル無料」のプランと相性が良い。	決済日の為替レートが適用されるため、予約時より高くなるリスクがある。（後述します！）
③ 宿泊施設へ直接支払い（現地払い）	アゴダ上では予約のみ。当日のチェックイン・アウト時にホテルのフロントで支払う。	現金やホテル提携の決済手段を使える。現地で割り勘しやすい。	現地の通貨を用意する必要がある。予約時に「保証」としてカード登録が必要な場合も。

ズバリ言います。特別な理由がない限り、僕の圧倒的おすすめは「① 今すぐ決済」です。

ベトナム旅行に行く時も、僕は必ず「今すぐ決済」を選んでいます。なぜなら、海外旅行の場合は為替（円安・円高）の変動が激しいから！予約した時の値段できっちり支払いを終わらせておいた方が、後から「え、なんでこんなに高いの！？」と驚かずに済むんです。精神衛生上、これが一番ラクですよ。

使える決済手段一覧！（クレカ、デビット、PayPayなど）

支払いタイミングが分かったところで、次は「何で支払うか」です。アゴダはグローバルな企業なので、決済手段がかなり豊富に用意されています。

クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Expressなど主要ブランド網羅）
デビットカード（VISAデビットなど）
PayPal（ペイパル）
スマホ決済（PayPayなど ※一部の国内予約等、条件により表示される場合あり）
コンビニ支払い（※国内の一部のホテル、事前の今すぐ決済のみ）

この中で最も一般的でトラブルが少ないのがクレジットカードです。

「海外のサイトにクレジットカード番号を入れるのは怖い……」という方もいるかもしれません。しかし、アゴダは世界中で利用されている大手予約サイトであり、通信は暗号化されています。また、万が一不正利用があった場合でも、日本のクレジットカード会社は強固な補償制度を設けています。

参照元：一般社団法人日本クレジット協会（クレジットカードの不正利用と対策）

上記のような公的機関のサイトでも注意喚起されていますが、明細をしっかり確認していれば、過度に恐れる必要はありません。僕も長年登録していますが、アゴダ経由で情報が漏れたことは一度もありませんよ！

【まさゆき推奨】一番安心で損しない支払い方法はコレ！

繰り返しになりますが、僕が自分の体験談から導き出した「一番安心で損しない最強の組み合わせ」をお伝えします。

それは、 【クレジットカードを使った「今すぐ決済（日本円）」＋「キャンセル無料プラン」】 です！

なぜこれが最強なのか？理由は3つあります。

為替リスクゼロ！：予約ボタンを押した瞬間の「日本円の金額」で決済されるので、翌日いきなり円安になっても1円も追加請求されません。
ホテルのフロントで揉めない：チェックイン時に「支払い済みです」とバウチャー（予約確認書）を見せるだけで、スムーズに鍵をもらえます。言葉が通じない海外では、お金のやり取りがないだけで劇的にストレスが減ります！
キャンセル無料なら後から全額戻る：「今すぐ決済」でも、「〇月〇日までキャンセル無料」というプランを選んでおけば、もし予定が変わってキャンセルした場合、クレジットカード経由できっちり返金されます。（返金には数日〜数週間かかります）

旅行の計画は変わるもの。特に僕たち夫婦は、「あ、やっぱりこっちのホテルに泊まりたい！」と直前で心変わりすることが多いので、このスタイルが定着しています。

クレジットカードを持っていない・使いたくない場合の対処法

「クレジットカードを持っていない」「ネットにカード情報を絶対に入れたくない！」

そんな方でもアゴダは使えますので安心してください。以下の方法を検討してみましょう。

VISAなどのブランドがついたデビットカードを使う 銀行口座と直結しているデビットカードなら、クレジットカードと同じように番号を入力して決済できます。使った瞬間に口座から引き落とされるので、使いすぎの心配もありません。
「宿泊施設へ直接支払い（現地払い）」を選ぶ ホテルに到着してから、現金で支払う方法です。これならネット上で決済する必要はありません。 ※ただし注意点として、人気ホテルや繁忙期の場合、「ノーショー（予約したのに来ないこと）」を防ぐために、現地払いであっても予約時に『クレジットカード情報の入力（保証）』を求められることがあります。

キャッシュレス化が進む現代では、旅行に行くなら何かしらのカードを持っていた方が圧倒的に便利です。

参照元：金融庁（キャッシュレス決済について）政府もキャッシュレス決済を推進していますし、ホテルのデポジット（預り金）などでカードが必要になる場面は海外では特に多いです。

支払い通貨は「日本円」が絶対おすすめな理由

これ、めちゃくちゃ重要です！アゴダを利用する上で絶対に知っておいてほしいポイントです。

決済画面で、支払い通貨を「日本円」にするか、現地の通貨（ドルやウォンなど）にするか選べる場合があります。

ここでは絶対に「日本円（JPY）」を選択してください！

もし「現地の通貨」を選択して日本のクレジットカードで決済すると、カード会社が定めた為替手数料（通常1.6%〜2%程度）が上乗せされて請求されてしまいます。

アゴダのサイト上で「日本円表示」になっていることを確認してから、予約を確定させましょう。スマホアプリなら、設定画面から表示通貨を簡単に「JPY」に変更できますよ。少しでも安く旅行するために、ここは要チェックです！

「予約完了＝決済済み」とは限らない！？確認すべき必須ポイント

さて、支払い方法が決まって無事に予約ボタンをポチッ！画面には「予約が完了しました」の文字。

「よし！これでホテルの支払いは終わったぞ！」 ……と安心するのは、ちょっと待ってください！！

冒頭でもお伝えした通り、「予約完了」が「決済済み」を意味するとは限らないのがアゴダのシステム。当日ホテルに行ってから「お客様、お支払いがまだですよ」と言われてパニックにならないために、確認すべきポイントをまとめました。

予約確定メールとマイページで「支払い状況」を今すぐチェック！

予約が完了すると、アゴダから登録したアドレスにメールが届きます。このメール、適当に読み飛ばしてませんか？絶対に確認すべき項目があるんです！

【確認ステップ：ここを見れば一発でわかる！】

予約確定メール、またはアプリの「予約（マイページ）」を開く
予約したホテルの詳細ページを表示する
「お支払い状況」または「お支払い詳細」という項目を探す

ここに、以下のどちらかが書かれています。

パターンA：「お支払い済み（Paid）」または「全額支払い済み」 → 【安心してください、決済は終わっています！】 あなたが選んだのは「今すぐ決済」です。当日ホテルで宿泊費を払う必要はありません。（※入湯税やリゾートフィーなど、現地で別途かかる一部の税金を除く）
パターンB：「宿泊施設へ直接支払い」または「〇月〇日に〇〇円が課金されます」 → 【まだ決済は終わっていません！！】 「現地払い」または「後日決済」になっています！当日フロントでお金を払うか、指定された日にクレジットカードから引き落とされるのを待つ必要があります。

これを旅行出発前に確認しておくだけで、当日の不安はゼロになります。僕も予約したら即、マイページで「支払い済み」になっているかをスクショして、奥さんにLINEで共有するようにしています（笑）。

「後日払い」の落とし穴！引き落とし日と為替レートに注意

さて、先ほど「後日払い」について少し触れましたが、ここにアゴダ最大の落とし穴が潜んでいます。

想定される利用シーンとして、こんなトラブルがよくあります。

【想定トラブルシーン：まさかの高額請求！？】 Aさんは3ヶ月先のハワイ旅行のため、アゴダで「後日払い（キャンセル無料）」でホテルを予約しました。予約した時の画面には「100,000円」と表示されていました。しかし、決済日（宿泊の数日前）に引き落とされた金額を見ると「106,000円」になっていました！「え！？アゴダにぼったくられた！？」

これ、ぼったくりではなく、為替レートの変動が原因なんです。

アゴダの「後日払い」の規約をよーく読むと、小さな文字でこう書かれています。 「請求される金額は、課金日のブルームバーグ為替レートに5%上乗せした金額となります」 （※規約は変更される場合がありますが、独自のレートが適用されるのは事実です）

つまり、予約した日から決済日までの間に「円安」が進んでいると、当初の予定より高い金額が引き落とされてしまうんです！しかもアゴダ独自の手数料（5%など）が乗っかってくるため、カード会社の通常の手数料よりも割高になるケースが多いのです。

参照元：独立行政法人国民生活センター（海外ホテル予約サイトに関する相談）国民生活センターにも、このような「予約時の金額と実際の請求額が違う」という相談が多く寄せられています。

だからこそ、僕は「今すぐ決済」を強く推奨しているんです。もしどうしても「後日払い」にしたい場合は、「予約時の金額はあくまで目安であり、決済日の為替によって変動する」ということを絶対に覚えておいてくださいね！

「現地払い」なのにクレジットカード登録が必要な理由って？

「現地で現金で払うつもりで『現地払い』を選んだのに、なんでクレジットカードの番号を入力しろって言われるの！？」

これも初心者さんがよく戸惑うポイントです。実はこれ、アゴダがカード情報を盗もうとしているわけではなく、ホテル側からの「ドタキャン（ノーショー）防止の担保（ギャランティー）」として求められているんです。

ホテル側からすれば、現地払いのお客さんが連絡なしに来なかった場合、宿泊費を丸々損してしまいますよね。それを防ぐために、「もし連絡なしでドタキャンしたら、ペナルティ（キャンセル料）としてこの登録されたカードから引き落としますよ」という保証のためにカード情報が必要なんです。

普通に宿泊して現地で現金を払えば、この登録したカードから引き落とされることは絶対にありません。安心してくださいね。

領収書が必要な場合の注意点（現地払いか事前払いかで違う！）

会社員の方で、「出張でアゴダを使うから、会社の経費で落とすために領収書が絶対に必要！」という方もいるでしょう。実は、支払い方法によって領収書の発行元が変わります。

「今すぐ決済」「後日決済」でアゴダに支払った場合 → 領収書はアゴダから発行されます。マイページ（アプリやウェブサイト）の予約一覧から、自分でPDF形式の領収書を発行して印刷できます。ホテルのフロントでは領収書はもらえません！（ホテル側はアゴダからお金をもらっているため）。
「宿泊施設へ直接支払い（現地払い）」の場合 → 領収書は宿泊したホテルから発行されます。チェックアウトの時に支払いを済ませたら、フロントのスタッフに「Receipt, please（レシートプリーズ）」と言って、直接領収書をもらってください。アゴダのサイトからは発行できません。

これ、知らずに事前決済なのにホテルのフロントで「領収書くれ！」と揉めている日本人ビジネスマンを海外で見たことがあります……。皆さんは気をつけてくださいね！

もしもの時のトラブルシューティング（二重請求、決済エラー）

最後に、万が一トラブルが起きた時の対処法です。僕自身は大きなトラブルに巻き込まれたことはないですが、備えあれば憂いなしです！

Q. 事前決済したのに、現地で「お金を払え」と言われた！ A. まずは慌てずに、アゴダのアプリを開いて「予約確認書（バウチャー）」の画面を見せましょう。「Paid（支払い済み）」と英語で書かれている部分を指差せば、たいていはホテルのスタッフがシステムを確認し直して「Sorry!」となります。それでも解決しない場合は、その場からアゴダの日本語カスタマーサポートに電話をかけてください。

Q. アゴダとホテル、両方からお金を引き落とされた！（二重請求） A. 「今すぐ決済」したのに、現地で手違いでカードを切られてしまった場合などに起こり得ます。まずはクレジットカード会社の明細を確認し、確実に二重に引き落とされている証拠（スクショなど）を用意して、アゴダのカスタマーサポートに連絡しましょう。調査の上、必ず返金されます。

海外サイトでのトラブルでどうしても解決しない場合は、公的な相談窓口に頼るのも一つの手です。参照元：国民生活センター越境消費者センター（CCJ） CCJは、海外事業者との消費者トラブルの相談に乗ってくれる頼もしい機関です。いざという時はこういった窓口があることを知っておくだけでも安心ですね。